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据北京12345：

瑞雪兆丰年。昨天本市出现降雪天气，今日气温明显下降，北京12345提醒广大的市民朋友们，雪天路面湿滑，出行注意交通安全。近日，市民来电主要涉及以下三个方面：

一是反映清理积雪除冰问题。李女士反映，朝阳区大望路地铁口沿途道路上有积雪，影响出行安全，希望尽快清扫。杨女士反映，昌平区流村镇小水峪村内道路有积雪，希望尽快清扫。张女士反映，朝阳区首都机场辅路到京密路沿着河边的小路，路面已经结冰，存在安全隐患，希望尽快除冰。

二是反映供暖相关问题。付先生反映，自家的煤改电机器故障，无法启动，影响供暖，希望帮助维修。张先生反映，自家煤改电室外机被冻坏，影响供暖，希望帮助维修。赵女士反映，自家室内温度较低，供暖温度不达标，希望协调处理。

三是反映堆放杂物问题。张女士反映，朝阳区和平街街道小黄庄9号院1号楼5单元的消防通道内有杂物堆积，存在火灾隐患，希望尽快清理。胡先生反映，密云区鼓楼街道车站路小区12号楼1单元的门楼道处有杂物堆积，影响出行，希望尽快清理。李先生反映，海淀区北太平庄街道新外大街21号院2号楼9层楼道内堆放废弃纸箱，不仅影响出行，且存在安全隐患，希望尽快清理。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。