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1、1.首先，判断一下，你是在家还是在公司，如果在公司，其他人得能不能用，如果也不能用，找网管，如果其他人能用，你不能用，那么就是你的可能被限制了，这个得找网管解决如果在家，是不是换了设备，这个先要排除掉，因为大部分的都是用的V4的协议，有些路由设备并不支持解析V6, 没换设备，就看下面 尝试方法1:不知道你的是vista 、win7还是什么版本，如果是vista以上的，尝试用系统的诊断功能，有时候能修复网络休克的问题，我们也叫间歇性抽风故障。

2、 尝试方法2:本机的网络设置问题，你看有没有360，找到lsp修复一下,这个如果排除掉的话 尝试方法3:进入网络连接的属性设置里面 ，把IPV6的前面的勾去掉，关闭，禁用网络，然后重新勾上，再禁用和打开网络，一般如果v4能用，那么V6重新认证后也应该能用。

3、 另外有些网络会把IPV6的网络资源禁用掉，比如学校宿舍有时候会特意限制，因为不知道你到底是什么网络环境., 如果你懂看的话，进到开始运行里面 CMD ->ipconfig ，看你的IPV6的IP分配到没有，如果有分配到IP，那么路由里面应该有设置不合适，比如无限路由器的安全设置或者IP绑定、策略什么的，能获取到IP问题,反而问题不大。

4、不知道能否帮得上。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。